Conjunto de conductas emitidas por una persona en una situación interpersonal, que expresa y recibe opiniones, sentimientos y deseos, que conversa, que defiende y respeta los derechos personales de un modo adecuado, aumentando la probabilidad de reforzamiento y disminuyendo la probabilidad de problemas en las interacciones sociales.
Son un conjunto de patrones de conducta específicas que se reflejan en situaciones sociales concretas. Una persona puede expresar directamente sentimientos positivos como agradecimiento y, no obstante, experimentar ansiedad, inhibirse y no plantear una queja; puede ser socialmente habilidoso en el contexto familiar, pero no en el ámbito laboral; puede desenvolverse competentemente con personas de su mismo sexo y tener dificultades con las del sexo contrario, etc.
Un Ejemplo de programa de Habilidades Sociales se podría centrar en ejercicios de:
- Aprender a iniciar, mantener y cerrar conversaciones
- Conocer los derechos asertivos y tres estilos de respuesta
- Aprender a hacer y recibir críticas honestas
- Aprender a hacer peticiones
- Aprender a decir "NO"
- Aprender a expresar opiniones contrarias cuando no se está de acuerdo
- Aprender a expresar y a recibir sentimientos positivos
Según el caso, se trabajan una serie de ejercicios. Este programa es el más general y a él, se pueden añadir o eliminar otros ejercicios para trabajar diferentes objetivos según el problema.
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